Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Swiss Xperience by Eidam’s Services
Informationen über die Bearbeitung von Personendaten
Gemäss dem Schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG/FADP)

1. Einleitung

Swiss Xperience by Eidam’s Services (nachfolgend auch „Unternehmen“, „wir“, „unser(e)“ oder „Verantwortliche“ genannt) setzt sich dafür ein, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Sicherheit Ihrer Personendaten zu gewährleisten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Personendaten erheben, bearbeiten und schützen, wenn Sie unsere Website swissxperience.com (die „Website“) nutzen, insbesondere wenn Sie uns Informationen über unser Kontakt- oder Anfrageformular übermitteln.

Diese Datenschutzerklärung gilt ausschliesslich für Daten, die über die Website erhoben werden. Für Websites Dritter, die über Links auf unserer Website zugänglich sind, beachten Sie bitte deren jeweilige Datenschutzerklärungen.

2. Verantwortliche

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist:

3. Personendaten, die wir erheben

Wenn Sie unser Kontakt- oder Anfrageformular auf der Website absenden, erheben wir die folgenden Personendaten:

• Name – um Sie zu identifizieren und unsere Kommunikation zu personalisieren;
• E-Mail-Adresse – um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihnen relevante Informationen zuzusenden;
• Telefonnummer – um Sie bei Bedarf bezüglich Ihrer Anfrage zu kontaktieren.

Wir erheben keine weiteren Daten als diejenigen, die Sie uns freiwillig über das Formular zur Verfügung stellen.

4. Nutzungsdaten

Im Rahmen des normalen Betriebs können die für den Betrieb dieser Website eingesetzten IT-Systeme und Programme bestimmte Daten erheben, deren Übermittlung den Kommunikationsprotokollen des Internets inhärent ist. Dazu können IP-Adressen, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende URLs, besuchte Seiten, Zugriffszeitpunkt und ähnliche technische Daten gehören. Diese Informationen werden ausschliesslich für anonyme statistische Auswertungen und zur Gewährleistung des ordnungsgemässen Funktionierens der Website verwendet. Nutzungsdaten werden nicht länger aufbewahrt, als es für diese Zwecke unbedingt erforderlich ist, es sei denn, sie werden zur Untersuchung möglicher Cyberkriminalität benötigt.

5. Zwecke der Bearbeitung

Ihre Personendaten werden zu folgenden Zwecken bearbeitet:

1. Verwaltung und Beantwortung Ihrer über das Kontaktformular der Website übermittelten Anfragen;
2. Bereitstellung von Informationen über unsere Touren, Dienstleistungen und Erlebnisse, wie von Ihnen gewünscht;
3. Erfüllung gesetzlicher Pflichten nach schweizerischem Bundes- und Kantonsrecht;
4. Mit Ihrer gesonderten und ausdrücklichen Einwilligung: Zusendung von Werbemitteilungen, Newslettern oder Marketingmaterial über unsere Dienstleistungen und Angebote. Diese Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden, ohne dass dies die Erbringung unserer Dienstleistungen beeinträchtigt.

6. Rechtsgrundlage

Die Bearbeitung Ihrer Personendaten stützt sich gemäss dem Schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG/FADP) auf die folgenden Rechtsgrundlagen:

• Berechtigtes Interesse: zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Verwaltung unserer Geschäftsbeziehung;
• Vorvertragliche Massnahmen: wenn sich Ihre Anfrage auf eine Buchung von Dienstleistungen oder eine Offertanfrage bezieht;
• Einwilligung: für Werbe- und Marketingmitteilungen, die Sie jederzeit widerrufen können;
• Gesetzliche Pflicht: wenn dies nach geltendem Schweizer Recht erforderlich ist.

7. Aufbewahrung der Daten

Ihre Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung der oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es das geltende Recht vorschreibt. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

8. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit Ihren Personendaten. Ihre Daten können an vertrauenswürdige externe Dienstleister weitergegeben werden, die uns beim Betrieb der Website und bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen (zum Beispiel Hosting-Anbieter, IT-Support), und zwar ausschliesslich im erforderlichen Umfang und vorbehaltlich angemessener Datenschutzvereinbarungen.

Sollte eine Übermittlung von Daten ins Ausland erforderlich sein, stellen wir sicher, dass angemessene Garantien gemäss nDSG/FADP bestehen, einschliesslich Übermittlungen in Länder, denen der Schweizerische Bundesrat ein angemessenes Datenschutzniveau zuerkannt hat.

9. Cookies

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um Ihr Surferlebnis zu verbessern, die Nutzung der Website zu analysieren und ihr ordnungsgemässes Funktionieren sicherzustellen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können Cookies jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren. Für ausführliche Informationen konsultieren Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie (falls zutreffend) oder kontaktieren Sie uns direkt.

10. Datensicherheit

Wir haben angemessene technische und organisatorische Massnahmen getroffen, um Ihre Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung, Offenlegung oder Vernichtung zu schützen. Über die Website übermittelte Daten sind durch eine SSL/TLS-Verschlüsselung nach anerkanntem Branchenstandard geschützt.

11. Ihre Rechte

Gemäss dem Schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG/FADP) haben Sie folgende Rechte:

1. Auskunftsrecht – Auskunft darüber zu erhalten, ob und wie Ihre Personendaten bearbeitet werden;
2. Recht auf Berichtigung – die Berichtigung unrichtiger Personendaten zu verlangen;
3. Recht auf Löschung – die Löschung Ihrer Personendaten zu verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten;
4. Recht auf Einschränkung – unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen;
5. Recht auf Datenübertragbarkeit – Ihre Personendaten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten;
6. Widerspruchsrecht – der Bearbeitung Ihrer Personendaten für Zwecke der Direktwerbung jederzeit zu widersprechen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die in Abschnitt 2 oben angegebenen Kontaktdaten.

Sie haben zudem das Recht, beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB/FDPIC) Beschwerde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten unter Verletzung des geltenden Rechts bearbeitet wurden.

12. Einwilligung über das Kontaktformular

Indem Sie Ihre Personendaten über das Kontakt- oder Anfrageformular auf unserer Website übermitteln, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben, und willigen in die Bearbeitung Ihrer Daten wie hierin beschrieben ein. Die Angabe Ihrer Daten ist freiwillig; ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage jedoch möglicherweise nicht beantworten oder unsere Dienstleistungen nicht erbringen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Gültigkeitsdatum veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmässig zu konsultieren.